Handy-Shop.ch - Short IDs: SMS- und MMS-Kurznummern

Short IDs sind kurze Nummern, über die Sie meist kostenpflichtige Angebote und Dienste im SMS- und MMS-Bereich kaufen können. In der Regel wird dazu ein SMS mit einem bestimmten Text, Keyword genannt, an die betreffende Short ID verschickt. Die Preise pro empfangenes SMS oder MMS variieren zwischen gratis und ca. CHF 5.- (abhängig vom jeweiligen Netzbetreiber). Für teurere Angebote wie Spiele oder Spenden werden mehrere SMS hintereinander verschickt. Die Preise müssen klar und transparent bekannt gegeben werden. Short IDs werden auch Kurznummern oder Short Numbers genannt und dürfen nicht mit den Telefonnummern für Notrufdienste, Rettungs- und Pannendienste sowie Auskunftsdienste verwechselt werden.

Ein Beispiel für einen SMS-Service ist der ZVV Nachtnetz-Zuschlag. Dieses Angebot wird über die Short-ID 988 erworben und kostet CHF 5.-. Die Altpapier-Erinnerungen als weiteres Beispiel funktionieren über die Kurznummer 468. Alle empfangenen SMS-Erinnerungen kosten CHF -.20, die An- und Abmeldung via SMS ist kostenlos.

Nebst den Kurznummern gibt es auch Dienste, die über eine gewöhnliche Handynummer betrieben werden. Diese Nummern heissen Langnummern oder Long Numbers. Sie werden vor allem für kurzfristige Infodienste oder Wettbewerbe eingesetzt.

Gewisse Dienste - zum Beispiel Wetterprognosen, Börsenkurse oder Sportresultate - können abonniert werden. Abodienste lassen sich in der Regel mit dem jeweiligen spezifischen Keyword und START abonnieren und mit dem Keyword und STOP oder STOPP abbestellen. Das Keyword für die Abbstellung eines Dienstes kann auch eines der folgenden sein: HALT, ENDE, END, OFF, CANCEL, TERMINER, TERMINARE, FERMA, ALT, FIN, FINE, CANCEL ALL, STOP ALL oder STOPP ALL (gross und/oder klein geschrieben). Das An- und Abmelden eines Dienstes ist in der Regel kostenpflichtig.

Die Netzanbieter müssen kostenlos Sperrsets für SMS- und MMS-Kurznummern anbieten. Die Sperrung kann alle Kurznummern betreffen oder nur diejenigen, die mit der Ziffer 6 (erotische Angebote) beginnen.

Sie kennen die Short ID und die Keywords zu einem Infoservice, wissen aber nicht, welche Firma diesen Dienst anbietet? Sie können einen Dienst nicht (de)aktivieren? Sie wissen nicht, warum Ihnen für ein SMS bspw. CHF 1.- belastet wurde? Die Netzbetreiber sind verpflichtet, Ihnen über den Betreiber einer Kurznummer Auskunft und die Anschrift inklusive Hotline zu geben. Der jeweilige Betreiber wiederum muss Ihnen Auskunft zur entsprechenden Belastung auf Ihrer Telefonrechnung geben. com2b betreibt keine SMS- und MMS-Kurznummern. Wir können somit auch keine kostenpflichtigen Dienste deaktivieren und/oder Auskünfte über die Verrechnung geben.

Short IDs bei Swisscom
Short IDs bei Sunrise
Short IDs bei Salt

Das BAKOM hat dem Thema "SMS und MMS, die mehr kosten" eine eigene Rubrik gewidmet.

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